引き出物式場持ち込み 利用規約 ｜ HYACCA

お申し込み後のキャンセル・数量変更について

注文と同時に手配が始まるため、キャンセル・数量変更ができません。参加の可否が不明確なゲスト様がいらっしゃる場合は、参加が確定してから追加でHPからご注文をオススメいたします。（ご注文から2週間でお届けが可能です。）

ご注文締切日はお届け希望日の2週間前です。余裕をもってご注文ください。

ご登録いただいた挙式日を基準に、最終お届け日を設けております。
※最終お届け日は、天災や交通状況の影響に伴う配送遅延等に備え、3営業日前に設定しております。

「挙式日」と「お届け日」を入力して引き出物の注文スケジュールが確認できます。
注文スケジュールの確認はこちら

お届け日を会場に確認、事前連絡をされた上で、ご注文ください。

会場へ到着後の荷物紛失の防止、式場スタッフによる紙袋への封入・振り分け作業時間の確保のため。

紙袋サイズをご確認ください。

各商品詳細ページ内「サイズ・詳細」では、商品に合わせたHYACCAの紙袋の推奨サイズをご案内しておりますが、引き出物、引き菓子、プラス1品の商品の組み合わせによっては、紙袋のサイズが合わない等の事例が発生しております。
商品に対して紙袋サイズが大きすぎる、紙袋が小さくて入らないなどの事態が発生しないよう、各商品のサイズをご確認の上、商品サイズに合わせた紙袋のご用意をご検討ください。

引き出物式場持ち込み・紙袋プレゼント対象商品のサイズは以下の2通りです。
ロゴバッグ / ホワイト / S 縦27×横30×マチ18cm
ロゴバッグ / ホワイト / M 縦33×横42×マチ20cm

ロゴバッグ/ホワイト　商品一覧はこちら

商品到着後、お客様自身または式場スタッフの方による、紙袋へ封入・振り分け作業が必要です。

事前に、会場のご担当者に引き出物の振り分け、紙袋への封入作業の可否をご確認頂いた上で、ご注文ください。

商品は、発送元ごとにお届けいたします

ご注文の商品によっては、複数の発送元から、複数個口でお届けとなる場合がございます。
発送元が異なる場合、配送業者によってお届け時間に差が出る事がございます。
※宅配番号は、発送完了メールご確認後、マイページにてご確認いただけます。商品のお届け状況は配送業者へお問い合わせください。

下記画像のようにアイテムごとに、ダンボールにまとめてお届けいたします。

ラッピングされた商品にはラベルを貼付し、開封後、すぐに商品が判別できる状態でお届けいたします。
※引き出物セットご注文の場合も、アイテムごと個別に梱包しお届けいたします。引き出物セット1セットずつを、段ボールや箱に梱包してのお届けは行っておりません。HPに掲載の引き出物セットが、段ボール1セットずつ梱包された状態の画像はイメージとなります。
※梱包状態は各商品ページからご確認ください。

到着後は、商品・数量・ラッピング等を必ずご確認ください。

食品商品の賞味期限について

各商品ページで賞味期限をご確認の上、ご注文ください。
※お届け指定日にお受け取りいただけなかった場合、賞味期限の保証はできかねます。
※配送に日数がかかる地域の場合（鹿児島県、沖縄県の一部、その他離島）、賞味期限にご留意の上ご注文ください。

長期不在等で商品がお届けできない場合

長期不在・住所不明・転居先不明・受取辞退等により、お届けができない場合、ご登録された差出人住所宛へ返送いたします。返送に伴う賞味期限切れによる返品（返金）・交換は承りかねます。

長期休暇にかかる期間は、各期限に変動がございます。

GW・夏季休暇・シルバーウィーク・年末年始などの長期休暇期間前後は、注文・キャンセル・数量変更期限に変動があります。
対象期間前後にHP上へ詳細をご案内いたしますので、別途ご確認ください。