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引き出物のコロナ特例キャンセル規定及び一部商品価格変更のお知らせ

2021.06.02

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社ではコロナの影響による延期対応、修正対応の無料や、キャンセル期間の延長等の特例を設け、お客様の負担軽減に努めてまいりました。

コロナ禍の1年間を経て、このたび誠に恐縮ながらギフトショップHYACCAにおける、引き出物の特例キャンセル規定（お届け日の14日以降）を以下の通り変更申し上げます。
※通常、お届け日の14日前以降はキャンセルを承っておりません。

キャンセル規定の変更理由は、ゲストの出席確定後にご注文いただくことで、コロナ禍で増加している梱包された商品の解体に伴う資材廃棄、商品廃棄を少なくすることにございます。

【改定実施日】
　6月8日（火）

【コロナ影響に伴う引き出物の特例キャンセル料金】
・お届け日の15日以上前：無料
・お届け日の14日前～8日前：50％（手配、製造、仕分けが発生しているため）
・お届け日の7日前～：100％（梱包が完了しており、解体・廃棄が発生するため）
※注文者様宛へ配送先変更は可能です。

※GW・夏季・年末年始をはさむご注文については、締め切り・キャンセル料金のスケジュールが異なりますので、HP及びマイページにてご確認ください。

現価格、規定にて、ご検討されているお客様は6月7日までに注文頂ければ幸いです。6月8日以降のご注文は、全て改定後のキャンセル規定、価格にて承りますのであらかじめご了承ください。

つきましては、引き出物宅配のご注文においてはキャンセル料金の発生、商品廃棄を防ぐため、ご参列が確定的なゲストの分からご注文ください。

直前のご判断となるゲストの引き出物については、時期を遅らせご出席確定後に追加で注文頂ければ幸いです。出席の確定が遅くなってしまったゲストの方には、結婚式前後に、引き出物のお届けが若干遅れる旨、お伝えいただければご理解いただけるものと存じます。

また、誠に恐縮ながらコロナの影響による引き出物商品の仕入れ価格の上昇に伴い、一部の商品で値上げを実施することについても合わせて、ご案内申し上げます。
※HAPPY LEAF と HAPPY MOVIESのキャンセル規定の変更並びに価格変更はございません。

最後に、弊社では皆様のご負担をできる限り少なくすると同時に、資材廃棄、商品廃棄の軽減にご協力いただくことで、改めてよりよい商品・サービスが提供できるよう努めてまいります。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社CANVAS AND COMPANY
代表取締役　松崎　祥史