よくある質問　送料・割引・お支払い｜HYACCA

質問をクリックすると回答がオープンします

引き出物宅配で注文しましたが、送料が発生しているのはなぜですか？

送料が発生する理由は、以下の要因が考えられます。
該当する項目がない場合には、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
▷お問い合わせフォーム

■「引き出物宅配(ゲスト宅直送)」以外からご注文されている

カート内、用途の選択にて「結婚式用（引き出物・プチギフト・両親贈呈品等）＞引き出物宅配(ゲスト宅直送)」からご注文ください。

■送料無料の対象外商品が含まれている

送料無料対象外商品が1点でも含まれる場合、
該当商品を含むお届け先に対し送料が発生いたします。
※送料無料対象外商品については、商品詳細ページをご確認ください。

■引き出物 自由組合わせカテゴリの商品のご注文されている

お届け先１ヶ所につき¥4,400（税込）円未満の場合は
お届け先1か所につき￥880（税込）の送料がかかります。
※ご注文内容に関わらず、地域別送料として 北海道は￥550（税込）、沖縄県は￥1,100（税込）がかかります。

■商品代金の合計が15万円(税込)以下、かつ、宅配案内カードをご注文されている

「引き出物宅配案内カード」は無料ですが、
カードお届け時の送料が発生いたします。

■商品代金の合計が15万円(税込)以上、かつ、
スペシャルプレゼントを適用せずに有料のプチギフトバッグをご注文されている

プチギフトバッグお届け時の送料が発生いたします。

ソーシャルギフトは、「銀行振込」で支払いができますか？

誠に恐れ入りますが、クレジットカード決済のみ対応となります。

HAPPY LEAFで注文をしています。HYACCAの商品とのセット割はありますか？

はい、ございます。
HYACCAにて引き出物（引き出物宅配 または 式場納品）と、
姉妹ブランドHAPPY LEAF（招待状・席次表）の商品をご注文いただいた場合、席札無料と、キャッシュバック特典をご用意しております。

＜ご留意事項＞
・適用対象は、引き出物15万円以上ご注文の方。
・キャッシュバックはお客様自身で申請が必要。
・キャッシュバック金額、部数にはそれぞれ上限がございます。
・スペシャルプレゼントとの併用はできません。

詳細および申請方法は下記よりご確認ください。
＞＞お得な引き出物セット割

送料はいくらですか？

お届け先1か所につき、発送元毎に送料 ￥880（税込）です。

複数の商品をご注文で メーカー（発送元）が異なる場合、
全て別便でのお届けとなり、それぞれ送料がかかります。

別途、地域別送料として 北海道は￥550（税込）、
沖縄県は￥1,100（税込）がかかります。

▼引き出物宅配の場合
引き出物宅配は送料無料です。
※自由組み合わせの場合はお届け先１ヶ所につき¥4,400（税込）円以上で送料無料です。（一部商品を除く）
※送料無料対象外の商品については、商品詳細ページをご確認ください。
※ご注文内容に関わらず、地域別送料として 北海道は￥550（税込）、沖縄県は￥1,100（税込）がかかります。

▼引き出物 式場持ち込みの場合
ご注文金額が ￥55,000（税込）未満の場合は￥3,300（税込）、
北海道、沖縄県へのお届けは￥5,500（税込）の送料がかかります。
ご注文金額が ￥55,000（税込）以上の場合は、全国一律 送料無料です。
※オプション料金を含まない合計金額

▼ソーシャルギフトの場合
お届け先1か所につき、発送元毎に全国一律 ￥880（税込）です。

消費税率は、商品によって変わりますか？

はい、変わります。
2019年10月1日（火）からの消費税率変更および軽減税率導入に伴い、
HYACCAの商品は下記の消費税率となります。

■食品（飲食物、調味料）・・・8％
■食品以外・・・10％
■Especially BOX・・・10％
■引き出物セット・・・10％

※食品を含む複数商品のセットの場合※
セット内の食品価格が、【セット全体価格の3分の2以上】の場合に、軽減税率が適用されます。
Especially BOXや引き出物セットは、食品価格が3分の1未満のため適用されません。

なお、引き出物セットの商品は単品販売をしております。
単品でご注文いただいた場合は、商品に応じた税率が適用されます。

※10月1日（火）以降、各商品詳細ページに商品それぞれの税率を記載いたします。
また、ご注文の際には、カートの最終確認画面にて適用された消費税率ご確認ください。

食品などのギフトは、軽減税率の対象になりますか？

食品類（食べもの・飲みもの・調味料）は 軽減税率の対象となりますので、【消費税率 8％】でございます。

ただし、食品が含まれたギフトセット（Especially BOX、引き出物セット）は
対象外となりますので、10月1日（火）以降は【消費税率 10％】となります。

※各商品詳細ページに商品それぞれの税率を記載いたします。
また、ご注文の際には、カートの最終確認画面にて適用された消費税率ご確認ください。

支払い方法は選択できますか？

はい、可能でございます。
カート内で、銀行振込 または クレジットカード決済をお選びいただけます。